- APRAMP cuenta con una línea de teléfono 24 horas.
609 589 479
Este teléfono se difunde a través del equipo de la unidad móvil y de los otros dispositivos de la entidad, como un recurso disponible para emergencias y como teléfono referente para cualquier necesidad de mujeres y niñas potenciales víctimas de trata y/o explotadas sexualmente, y al que saben que pueden acudir porque se les ofrece una respuesta inmediata y eficaz.
Progresivamente se ha ido erigiendo como una “Unidad de Trata” siendo referente a nivel nacional para las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Fiscalía de Extranjería de las distintas provincias, y otros servicios públicos y privados (servicios sociales, ongs, entidades de la Red Española Contra la Trata de Personas, etc.)
En el teléfono 24 horas siempre se da una respuesta de información, asesoramiento e intervención directa, permitiéndonos localizar de manera inmediata a las posibles víctimas, facilitando su acceso a una coordinadora, a través de la cual se pudo poner en marcha los recursos más adecuados, canalizando las demandas.
Es atendido por una coordinadora, que:
– Facilita:
- información,
- asesoramiento,
- intervención directa
- derivación
– Trabaja para la localización Inmediata del caso de Trata
– Realiza una rápida Gestión que facilita la intervención
– Gestiona recurso de emergencia
Canal directo con APRAMP, para:
- profesionales
- autoridades relacionadas con casos concretos de trata de seres humanos
- Y LO MAS IMPORTANTE, CON LAS VICTIMAS CONTACTADAS POR LA UNIDAD DE RESCATE
– También sirve para que los ciudadanos alerten sobre situaciones de explotación sexual o de trata de seres humanos que detectan.
2. https://ajuntament.barcelona.cat/dones/ca/bcn-antimasclista/serveis-datencio-la-violencia-masclista/sara
Servei d’Atenció, Recuperació i Acollida (SARA)
Es tracta d’un servei ambulatori d’àmbit i titularitat municipal que ofereix atenció ambulatòria específica i especialitzada a persones residents a la ciutat de Barcelona, supervivents de situacions de violència masclista (dones, infants i adolescents i persones LGTBI, o persones del seu entorn proper directament afectades per aquesta violència). També proporciona assessorament a personal professional i a persones de l’entorn de les víctimes.
Horari del servei:
- Atenció presencial general: cal concertar cita prèvia al telèfon 900 922 357 (telèfon gratuït). Horari: de dilluns a divendres, de 9.00 a 14.00 hores, i de dilluns a dijous, de 16.00 a 19.00 hores.
- Atenció presencial d’urgència: de 9.00 a 13.00 hores, de dilluns a divendres, sense cita prèvia (c. Marie Curie, 16).
Al SARA s’atenen els diferents tipus de violència masclista amb risc alt (o moderat, si tenen necessitats de protecció en recursos especialitzats): violència en la parella, assetjament pel fet de ser dona o per identificar-se com a LGTBI, violència masclista en l’àmbit laboral, violència masclista en l’àmbit familiar, violència sexual, matrimonis forçats, etcètera.
Horari del servei:
- Atenció presencial general: cal concertar cita prèvia al telèfon 900 922 357 (telèfon gratuït). Horari: de dilluns a divendres, de 9.00 a 14.00 hores, i de dilluns a dijous, de 16.00 a 19.00 hores.
- Atenció presencial d’urgència: de 9.00 a 13.00 hores, de dilluns a divendres, sense cita prèvia (c. Marie Curie, 16).
Al SARA s’atenen els diferents tipus de violència masclista amb risc alt (o moderat, si tenen necessitats de protecció en recursos especialitzats): violència en la parella, assetjament pel fet de ser dona o per identificar-se com a LGTBI, violència masclista en l’àmbit laboral, violència masclista en l’àmbit familiar, violència sexual, matrimonis forçats, etcètera.
Ofereix
A títol individual
- Informació i assessorament.
- Tractament personalitzat i integral al llarg del procés de recuperació de la violència viscuda, sempre en funció de les necessitats de la persona atesa.
- Accés als recursos de protecció i específics de violència masclista en situacions de risc alt o moderat.
- Servei d’inserció laboral.
Població a la qual s’adreça
- Dones, infants i adolescents residents a Barcelona ciutat en situació de violència masclista amb risc alt (o moderat, si tenen necessitats de protecció en recursos especialitzats).
- Persones de l’entorn proper de les persones que pateixen o han patit situacions de violència masclista i que resultin directament afectades per aquesta violència.
- Joves de 12 a 17 anys víctimes de relacions afectivosexuals abusives, d’actes d’homofòbia o lesbofòbia o d’altres formes de violència masclista.
Requisits d’accés per a les dones, infants i adolescents en situació de violència masclista:
- Viure al municipi de Barcelona.
- Que hi hagi una situació actual de violència masclista o que persisteixin els efectes de la violència viscuda.
El SARA atén totes les dones, infants i adolescents que reuneixin tots dos requisits sense discriminació per edat, estat de salut física i mental, discapacitat, situació legal, orientació sexual o procedència, i independentment que:
- Tinguin la seva situació legalment regularitzada o no, quan es tracta de dones o de persones menors estrangeres.
- Que hagin interposat denúncia per la situació de violència viscuda o no.
- Que estiguin convivint amb la persona agressora o no.
Canals d’accés
- Per accés directe.
- Per derivació d’un altre servei (del mateix Ajuntament o dels serveis del Circuit Barcelona contra les Violències Masclistes).